Gewährleistung bei Feldbinder
Unsere Qualität, Ihr Vertrauen
Bei Feldbinder stehen wir für höchste Qualität – und unser umfassendes Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass jeder unserer Spezialfahrzeuge diesen Anspruch erfüllt. Sollte dennoch ein Mangel auftreten, stehen wir an Ihrer Seite und prüfen gerne mögliche Gewährleistungs- oder Kulanzansprüche.
Unser Service-Netzwerk umfasst die FFB-Werke, die STA Silo- und Tankanhänger Service GmbH, FFB-Service-Stationen sowie unsere Service-Partner, die im Auftrag von Feldbinder alle notwendigen Arbeiten kompetent und zuverlässig ausführen.
So läuft die Abwicklung ab:
Damit wir Ihnen schnell und effizient helfen können, bitten wir Sie, den FFB-Gewährleistungsantrag vollständig auszufüllen. Eine genaue Beschreibung des Problems ist für eine schnelle Bearbeitung sehr wichtig.
Den ausgefüllten Antrag senden Sie bitte per E-Mail an den zuständigen Ansprechpartner im Kundendienst oder an customer-service@feldbinder.com. Wir prüfen Ihr Anliegen umgehend und nehmen danach Kontakt mit Ihnen auf.
Einfach, schnell und digital:
Um den Prozess für Sie so einfach wie möglich zu gestalten, erfolgt der gesamte Austausch der Dokumente per E-Mail. Schadenfotos, Protokolle des Bremssystems oder detaillierte Beschreibungen des Defekts helfen uns, Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten. Auch die Rücksendung des Altteils, wenn von uns angefordert, trägt dazu bei, dass wir mögliche Ansprüche bei unseren Vorlieferanten geltend machen können.
Hier geht’s direkt zum Antrag:
Laden Sie den Antrag online herunter, füllen Sie ihn aus und senden Sie ihn an unseren Kundendienst zurück. Wir kümmern uns um den Rest – schnell, professionell und zuverlässig.
