Gwarancja z Feldbinder
Nasza jakość, Twoje zaufanie
En Feldbinder apostamos por la máxima calidad - y nuestro amplio sistema de gestión de calidad garantiza que cada uno de nuestros vehículos especiales cumpla este requisito. Si, a pesar de todo, se produjera un defecto, estamos a su lado y nos complacerá comprobar cualquier reclamación de garantía o de buena voluntad.
Nuestra red de servicio incluye FFB Werke, STA Silo- und Tankanhänger Service GmbH, estaciones de servicio FFB y nuestros socios de servicio, que realizan todos los trabajos necesarios de forma competente y fiable en nombre de Feldbinder.
Así es como funciona el proceso:
Para que podamos ayudarle con rapidez y eficacia, rellene el formulario de solicitud de garantía FFB en su totalidad. Una descripción precisa del problema es muy importante para una tramitación rápida.
Envíe la solicitud cumplimentada por correo electrónico a la persona de contacto responsable del Servicio de Atención al Cliente o a customer-service@feldbinder.com. Comprobaremos su solicitud inmediatamente y nos pondremos en contacto con usted.
Sencillo, rápido y digital:
Para que el proceso le resulte lo más sencillo posible, todos los documentos se intercambian por correo electrónico. Las fotos de los daños, los registros del sistema de frenos o las descripciones detalladas del defecto nos ayudan a tramitar rápidamente su consulta. La devolución de la pieza antigua, si así lo solicitamos, también nos ayuda a hacer valer posibles reclamaciones ante nuestros proveedores anteriores.
Vaya directamente a la solicitud aquí:
Descargue la solicitud en línea, rellénela y envíela a nuestro servicio de atención al cliente. Nosotros nos encargamos del resto, de forma rápida, profesional y fiable.
